Envíos

Portes

El coste del envío no está incluido en el precio del producto. El coste varía según peso y destino. Al efectuar la compra, se informará del cálculo del transporte en el mismo carrito de compra, detallando el coste de los artículos y del precio del transporte.

Aproximadamente, el precio sea la siguiente tabla:

 

	Cataluña	Resto península	Internacional UE
Hasta 30 €	3 €	4 €	40 €
De 30€ a 100€	4 €	6 €	50 €
De 100€ a 200€	4 €	6 €	50 €
Más de 200 €	Gratis	gratis	50 €

 

En caso de compras a otros destinos le indicaremos el precio del transporte, mediante correo electrónico, una vez realizado el pedido. No se debe realizar el pago hasta recibir el correo electrónico, con el coste total.

Entrega

El plazo de entrega es máximo una semana una vez confirmada y pagada la compra. Se utiliza empresa de paquetería.

Si se necesita algún servicio especial (envoltorio regalo, tarjeta, horario entrega) se deberá informar como comentario en el momento de realizar el pedido.

 En el caso de no poder servir en el tiempo indicado, se le informará del problema para pactar alternativas. Asimismo si la disponibilidad de algún artículo estuviera agotada debido a que sus elaboraciones son de producción limitada, le informaríamos para buscar solución, sustitución por producto similar, esperar el nuevo plazo de entrega, o anulación del pedido.

Se debe revisar la mercancía en el momento de recibir el paquete, si se detecta que éste presenta algún problema y está defectuoso, se deberá notificar al transportista y anotarlo en el albarán de recepción, si está muy mal, no debe aceptar el pedido y que el propio transportista se vuelva a quitar el paquete.